O Procon está empenhado em cobrar das operadoras de telefonia móvel a eficiência no serviço de transmissão de dados e de voz. Para isso, convoca os consumidores que tiverem problema com a falta de sinal telefônico a denunciarem pelo  telefone 151.  É preciso fornecer endereço completo para que os fiscais do Procon  constatem o problema. As reclamações vão contribuir para que sejam tomadas as providências legais diante das empresas.