Em pouco mais de dois anos de funcionamento, a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Ceres já se tornou referência no Vale do São Patrício em eficiência e bom atendimento. Só em 2014 a unidade prestou 47.096 atendimentos e 97% dos casos foram solucionados na própria unidade, o que contribui para diminuir as filas nos prontos-socorros e o tempo de internação nos hospitais.

Com o nome de “Dr. Jair D’noah Araújo” a unidade foi inaugurada em julho de 2012 e possui estrutura invejável. São 1.700 m² de instalações com serviços de atendimento médico e pediátrico, com classificação de risco e atendimento social. Além disso, a UPA possui sala de observação adulta e pediátrica e sala para o atendimento de pacientes de maior complexidade. Ainda dispõe de sala de sutura, sala de coleta de exames de análises clínicas, raio x, eletrocardiograma, salas de procedimentos e de higienização, farmácia, sala de esterilização e desinfecção de materiais, almoxarifado e coleta de sangue.

A unidade, que é administrada pela Associação Hospital São Pio X (AHSP), também possui oito leitos de observação adulta, quatro leitos de observação pediátrica, três leitos de atendimento a pacientes de alta complexidade e dois leitos de isolamento. Funcionando 24 horas por dia, sete dias na semana, a UPA de Ceres atende urgência e emergência e conta com uma equipe de 70 profissionais entre médicos, enfermeiros, assistente social, maqueiros, auxiliares administrativos e demais colaboradores.

Diferencial humano

Além do atendimento nas urgências e emergências, a UPA de Ceres também realiza exames e, quando o paciente precisa de outros recursos, ele é encaminhado. Em 2014, foram realizados 33.119 exames e 3.929 encaminhamentos para internações. A diretora administrativa da AHSP, Shirley Kellen Ferreira, explica que o apoio ao paciente é o diferencial na unidade. “Nós fazemos todos os exames laboratoriais na própria unidade e a UPA acaba prestando o serviço de transporte àquele paciente que tem alta e não tem condições de ser transportado. Nós temos esse cuidado.”

Atendendo os critérios do Ministério da Saúde, a unidade utiliza o sistema de Acolhimento com Classificação de Risco, estabelecido pelo Programa Nacional de Humanização. Nele, o atendimento não é realizado por ordem de chegada, mas pelo grau da necessidade de cada usuário. “Nós classificamos para organizar os atendimentos de forma que os pacientes mais graves sejam atendidos primeiro, mesmo que ele tenha chegado depois. Infelizmente nem sempre a população entende esse procedimento que é feito para salvar vidas”, alerta Shirley.

Em Ceres, apenas 1% dos pacientes que chegam na UPA “Dr. Jair D’noah Araújo” estão em emergência, ou seja, com risco imediato de perder a vida, e 12% estão em urgência, numa condição que pode se agravar sem atendimento. Já os casos de baixo risco a vida representam 87% dos casos atendidos no local.

Em média, a unidade atende quatro mil pessoas por mês e, segundo a diretora administrativa, a UPA de Ceres é fundamental para atender Ceres e região. “Todos os casos mais graves como os enfartos, acidente vascular cerebral (AVC) e acidentes, tem como único lugar de referência a UPA. Nenhum hospital em Ceres atende porta de entrada de urgência,” ressalta ela.

Fonte: Prefeitura Municipal de Ceres